Passwort

Was mache ich wenn ich mein Zugangspasswort vergesse?

Wird das Passwort vergessen oder dreimal hintereinander falsch eingegeben, sperrt die Bank den DHB Netbanking-Zugang zum Konto. Die Bank hebt die Sperrung des DHB Netbanking-Zugangs nur nach schriftlichem Auftrag des Kontoinhabers auf. Sie teilt dann dem Kontoinhaber ein neues Passwort schriftlich mit.
Gerne können Sie auch hierfür unseren Vordruck " Antrag für ein neues Passwort" nutzen.  
Der Auftrag muss von allen Kontoinhabern bzw. gesetzlichen Vertretern (Minderjährigenkonten) unterschrieben werden, desweiteren ist für die Bearbeitung der Aufträge die Angabe Ihrer DHB-Kontnummer unbedingt notwendig.

Senden Sie uns die Passwortbeantragung  per Post an folgende Anschrift:
DHB-Bank N.V., Postfach 10 20 30, 40011 Düsseldorf

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