Die DHB Bank hat ein umfassendes Sicherheitskonzept entwickelt, um einen hohen Sicherheitsstandard zu erreichen. Dazu zählen Techniken der Datenhaltung und des Datenzugriffs, Verschlüsselungs- und Zertifizierungsmethoden.
Unser Online Anwendung unterliegt einer regelmäßigen Überprüfung durch Sicherheitsexperten, wodurch wir sicherstellen, dass notwendige Anpassungen umgehend umgesetzt werden.
Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an unbekannte dritte Personen weiter. Die DHB Bank wird unter keinen Umständen Ihre vertraulichen Informationen wie z.B. Benutzernamen sowie Passwort weder per E-Mail noch telefonisch abfragen. Die DHB Bank haftet nicht für Missbrauch.
Wenn Sie wissen oder den Verdacht haben, dass jemand anderes Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort in Erfahrung gebracht hat oder dass Sie Opfer einer Phishing-Mail geworden sind, so nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit unserem Helpdesk auf. Sie erreichen uns von montags bis freitags von 08:30 bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0211 - 21090898.
FAQ Sicherheit
• Setzen Sie sich sofort mit der DHB Bank in Verbindung unter der Rufnummer 0211-21090898.
• Melden Sie sich immer ordnungsgemäß ab und teilen Sie Ihr Gerät nicht mit Fremden.
Indem Sie diese Sicherheitstipps befolgen, können Sie Ihr Online-Banking-Erlebnis bei der DHB Bank sicherer gestalten.
Sie können mit ein paar einfachen Schritten viel für sicheres Banking tun. Hier sind unsere wichtigsten Tipps:
Verwenden Sie starke Passwörter: Wählen Sie einzigartige und komplexe Passwörter. Erwägen Sie einen Passwortmanager, um diese sicher zu speichern. Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Ihr Passwort kennt, ändern Sie es sofort. Ihr Benutzername und Ihr Passwort dienen dazu, Ihre Bankinformationen privat zu halten – das funktioniert jedoch nur, wenn Sie diese Informationen für sich behalten.
Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig.
Ausloggen: Wenn Sie Ihre Online-Bankgeschäfte erledigt haben, loggen Sie sich zuerst aus, bevor Sie eine andere Website öffnen.
Leeren Sie den Cache Ihres Browsers: Nutzen auch andere Personen Ihren Computer? Dann leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Wie das funktioniert, hängt vom Typ und der Version Ihres Webbrowsers ab. Meistens finden Sie diese Funktion im Menü „Einstellungen“ oder „Datenschutz“.
Geben Sie niemals persönliche Daten preis: Die DHB Bank fragt niemals nach Passwörtern, Codes oder Identitätsdaten.
• Verwenden Sie aktuelle Browser mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung und akzeptierten Cookies.
• Eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024x768 Pixel und Farbqualität von 32 Bit wird empfohlen.
• Rufen Sie die DHB Bank-Website direkt über die Adresszeile Ihres Browsers auf.
• Achten Sie auf "https://" und ein geschlossenes Schlosssymbol in der Adresszeile.
• Nutzen Sie das Passwort nur für das Online-Banking der DHB Bank.
• Verwenden Sie kein leicht zu erratendes Passwort (z.B., Vorname, Geburtsdatum).
• Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter, auch nicht an Bankmitarbeiter.
• Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig und notieren Sie es nicht an leicht zugänglichen Orten.
• Wir haben ein umfassendes Sicherheitskonzept mit Datenverschlüsselung und -zertifizierung.
• Externe und interne Sicherheitsexperten prüfen regelmäßig unsere Online-Banking-Anwendung.
Bei der DHB Bank nehmen wir Ihre Sicherheit äußerst ernst. Dies sind einige der Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um Online-Banking sicher zu gestalten:
Gesicherte (TLS-) Verbindungen: Der gesamte Datenverkehr ist verschlüsselt, sodass Ihre Daten geschützt sind.
Login mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Nach Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts erhalten Sie einen zusätzlichen Bestätigungscode per SMS oder E-Mail.
Automatisches Ausloggen: Um Missbrauch zu verhindern, loggt unsere Online-Umgebung Sie automatisch aus, nachdem Sie 10 Minuten inaktiv waren.
