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Teamleiter/in im operativen Bereich (Operations/Backoffice)(M/W/D) in Düsseldorf
 
Wer wir sind:
Die DHB Bank ist ein in den Niederlanden 1992 gegründetes Kreditinstitut und seit 1997 auch in Deutschland tätig. Die deutsche Filiale befindet sich in Düsseldorf. Unser hiesiger Geschäftsschwerpunkt liegt im Einlagengeschäft, fokussiert auf Tagesgelder und Festgeldanlagen mit inländischen Privatkunden.
Neben unserem Headoffice in den Niederlanden verfügen wir noch über ein Filialnetz in Belgien sowie einer Repräsentanz in der Türkei.
 
Ihr Job bei uns; so vielfältig wie SIE.
Stellenbeschreibung:
- Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie Monitoring der definierten Ziele
- Verantwortung für eine kontinuierliche und abteilungsübergreifende Verbesserung der Prozesse
- Kontrolle der Einhaltung von internen Prozessen und externen Regularien
- Personalplanung und Coaching der Mitarbeiter
- Kontrolle sensibler Geschäftsvorfälle im Rahmen der Risikokontrolle des operativen Bankgeschäfts und  
   zur Sicherstellung der Dienstleistungsqualität
-  Optimieren der Arbeitsabläufe im Zusammenhang mit der Digitalisierung des Online-Kundenbereichs
- Sicherstellung der Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen (Meldewesen)
-Zusammenarbeit mit Kollegen aus den verschiedenen Bereichen im In- und Ausland
- Führen und Pflegen von Statistiken und Reportings
- Bei Bedarf operative Mitarbeit im Team und Unterstützung der Teamkollegen im Tagesgeschäft 
 
Das sollten Sie mitbringen:
- eine abgeschlossene Bankausbildung oder ein abgeschlossenes, wirtschaftsnahes Studium
- Berufserfahrung (min. zwei Jahre im Kundenservice einer Bank oder in einem ähnlichen Umfeld)
- Erste Erfahrungen in der Personalführung sind wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse, fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-  gute MS-Office (insbesondere Excel) Kenntnisse
- Sie kennen sich mit gängigen Kennzahlen aus, haben einen Sinn für wirtschaftliches, lösungs- und        
   ergebnisorientiertes Handeln, ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Sie verfügen über eine selbstständige Arbeitsweise und sind entscheidungs- und umsetzungsstark
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit einer Hands-on-Mentalität
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Empathie im Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen
 
Wir bieten:
- ein angenehmes und kollegiales Arbeitsklima in einer vielfältigen Unternehmenskultur
- Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen und Vorgesetzte
- Leistungsbezogene Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jobticket
- Essensschecks
- Gleitende Arbeitszeit inkl. Homeoffice
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Internationalität mit regionalem Bezug

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen,
gerne per E-Mail, unter Nennung der Gehaltsvorstellungen und Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Demir-Halk Bank (Nederland) N.V.
Benrather Str. 8
40213 Düsseldorf
Email-Adresse: hodger@dhbbank.com

Bewerbungen per E-Mail können nur mit MS-Word oder PDF Anhängen berücksichtigt werden.
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